무선마우스 안될때 방법 매우 쉬운 방법 5분 만에 해결하는 완벽 가이드
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평소 잘 사용하던 무선마우스가 갑자기 움직이지 않거나 인식이 안 되면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터를 방문하거나 새 제품을 구매하기 전에, 집에서 누구나 따라 할 수 있는 아주 단순한 조치만으로도 대부분의 문제는 해결됩니다. 지금부터 무선마우스 안될때 방법 매우 쉬운 방법들을 상황별로 정리하여 상세히 안내해 드리겠습니다.
목차
- 가장 먼저 확인해야 할 하드웨어 기본 점검
- 배터리 및 전원 공급 문제 해결하기
- 나노 수신기(USB 동글) 및 포트 연결 최적화
- 윈도우 설정 및 드라이버 재설치 방법
- 블루투스 방식 마우스의 페어링 재설정
- 주변 기기 간섭 및 환경적 요인 제거
1. 가장 먼저 확인해야 할 하드웨어 기본 점검
무선마우스가 작동하지 않을 때 가장 흔하게 발생하는 원인은 의외로 사소한 곳에 있습니다. 복잡한 설정을 건드리기 전에 다음 사항을 먼저 체크하세요.
- 마우스 전원 스위치 확인
- 마우스 바닥면에 있는 ON/OFF 스위치가 ‘ON’ 상태인지 확인합니다.
- 절전 모드로 인해 일시적으로 멈춘 경우 왼쪽이나 오른쪽 버튼을 클릭하여 깨워봅니다.
- 센서 오염 및 바닥면 상태
- 마우스 하단의 광센서 구멍에 먼지나 머리카락이 끼어 있는지 확인합니다.
- 투명한 유리 책상이나 광택이 심한 곳에서는 센서가 반사되어 작동하지 않을 수 있으니 마우스 패드를 사용합니다.
2. 배터리 및 전원 공급 문제 해결하기
무선 제품의 특성상 전력 부족은 인식 불량의 가장 큰 원인입니다.
- 건전지 교체 및 잔량 확인
- 기존 건전지를 빼고 완전히 새 건전지로 교체하여 테스트합니다.
- 건전지의 + 극과 – 극 방향이 올바르게 삽입되었는지 다시 한번 확인합니다.
- 배터리 접촉 단자 청소
- 건전지가 들어가는 내부 금속 단자에 부식이 있거나 이물질이 묻어 있다면 마른 헝겊으로 닦아줍니다.
- 충전식 마우스의 경우
- 충전 케이블을 연결하여 충분히 충전한 뒤 사용합니다.
- 충전 중에는 작동하지만 케이블을 뽑으면 안 되는 경우 배터리 수명을 의심해야 합니다.
3. 나노 수신기(USB 동글) 및 포트 연결 최적화
USB 포트에 꽂아서 사용하는 수신기 방식의 마우스라면 연결 통로를 점검해야 합니다.
- 다른 USB 포트 활용
- 현재 꽂혀 있는 USB 포트 자체의 불량일 수 있으므로 PC 본체 앞면이 아닌 뒷면 포트에 꽂아봅니다.
- USB 허브를 사용 중이라면 허브를 거치지 않고 본체에 직접 연결합니다.
- 수신기 재삽입
- 수신기를 뽑았다가 약 10초 후에 다시 꽂아 윈도우에서 ‘장치 설치 중’ 메시지가 뜨는지 확인합니다.
- 수신 거리 확보
- 데스크탑 본체가 책상 아래 멀리 떨어져 있다면 수신 강도가 약해질 수 있습니다.
- USB 연장 케이블을 사용하여 수신기를 마우스와 가까운 곳으로 위치시킵니다.
4. 윈도우 설정 및 드라이버 재설치 방법
하드웨어에 문제가 없다면 운영체제 내의 소프트웨어 충돌을 해결해야 합니다.
- 장치 관리자에서 드라이버 제거
- 키보드의
Win + X키를 누른 후 ‘장치 관리자’를 선택합니다. - ‘마우스 및 기타 포인팅 장치’ 항목을 확장합니다.
- ‘HID 규격 마우스’ 항목에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 ‘장치 제거’를 선택합니다.
- USB 수신기를 뽑았다가 다시 연결하면 윈도우가 자동으로 드라이버를 재설치합니다.
- USB 선택적 절전 모드 해제
- 제어판의 ‘전원 옵션’으로 이동합니다.
- 사용 중인 전원 관리 옵션의 ‘설정 변경’을 클릭합니다.
- ‘고급 전원 관리 옵션 설정 변경’을 누릅니다.
- ‘USB 설정’ 하위의 ‘USB 선택적 절전 모드 설정’을 ‘사용 안 함’으로 변경합니다.
5. 블루투스 방식 마우스의 페어링 재설정
수신기가 없는 블루투스 전용 마우스라면 연결(페어링) 기록을 초기화해야 합니다.
- 기존 연결 기록 삭제
- 윈도우 설정에서 ‘장치’ 또는 ‘Bluetooth 및 장치’ 메뉴로 들어갑니다.
- 연결되지 않음으로 표시된 마우스를 선택하고 ‘장치 제거’를 클릭합니다.
- 페어링 모드 재진입
- 마우스 하단의 페어링 버튼(보통 커넥트 버튼)을 3~5초간 길게 누릅니다.
- 마우스 램프가 빠르게 깜빡거리면 PC에서 ‘장치 추가’를 눌러 다시 검색합니다.
- 블루투스 서비스 확인
Win + R키를 누르고services.msc를 입력합니다.- ‘Bluetooth Support Service’를 찾아 상태가 ‘실행 중’인지 확인하고, 아니면 ‘시작’을 누릅니다.
6. 주변 기기 간섭 및 환경적 요인 제거
무선 신호는 주변 환경의 영향을 강하게 받습니다.
- 무선 간섭 차단
- 2.4GHz 주파수를 사용하는 공유기, 무선 전화기, 전자레인지 등이 마우스 근처에 있다면 신호 끊김이 발생할 수 있습니다.
- 다른 무선 장치와의 거리를 띄우거나 채널을 변경해 봅니다.
- 금속 재질의 방해
- 책상이 철제 재질이거나 수신기와 마우스 사이에 금속 물체가 놓여 있으면 수신율이 급격히 떨어집니다.
- 바이러스 및 악성코드 점검
- 간혹 시스템 전체가 느려지면서 마우스 커서가 멈추는 현상이 발생할 수 있으므로 최신 백신으로 정밀 검사를 수행합니다.
위의 단계별 해결책을 차근차근 따라 하시면 대부분의 무선마우스 인식 불량 문제를 스스로 해결할 수 있습니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 다른 PC에서도 동일하게 작동하지 않는다면, 이는 마우스 자체의 하드웨어 고장일 가능성이 높으므로 제조사의 A/S를 활용하시기 바랍니다.